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    • 出游日期: 请提前2预订!
    • 服务标准: 已订完
    • 出游人数: 成人儿童
    服务标准:

    1.签证标准:澳大利亚和新西兰为ADS团体另纸签证,在护照上不再显示;
    2.机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费(国内联运税金另计);
    3.景点标准:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;“途径”的景点均不下车;
    4.行程说明:
    a)本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
    b)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
    5.用餐标准:
    1)行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤(为让游客有更好的体验,会适当安排一些自助餐来替换中式桌餐);10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);
    2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;
    3)由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前自带若干榨菜等食品;
    4)前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用;
    6.酒店标准:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较??;
    7.境外导游和司机标准:
    ?1)参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;
    2)16人以下,境外派中文的司机兼导游;
    8.退费说明:
    1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
    2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
    3)全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的,机票费用全部由游客本人承担,我社均不退还;
    4)澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用Virgin Blue(DJ)或者Jetstar( JQ)或者QF;所有机票(包括国际段)一旦出票无法取消;因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任;
    9. 补费说明:
    1)如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格,请按规定补交差价;机票价格为团队机票,不得改签换人、退票或改期;
    2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
    10. 退税说明:游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税,旅行社不承担任何责任;
    11. 保险说明:
    1)我社所上保险为“中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系;
    2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾??;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
    3)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险;
    12. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;

    服务不含:

    1)护照费用;
    2)酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
    3)行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;
    4)洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
    5)单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房;本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况:
    a. 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房);
    b. 由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;
    6)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;
    7)旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒的情况,如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用;

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